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Conteúdo e dicas que contribuirão para a fidelização dos clientes da sua marca!

Conteúdos mais recentes:

Clube de Vantagens para pequenas e médias empresas
Cases de sucesso

Como grandes e médias empresas utilizam Clubes de Vantagens para crescer

No mercado corporativo, especialmente em setores que operam por meio de assinaturas ou receita recorrente, a conquista do cliente é apenas o primeiro capítulo de uma história de longo prazo. Diante de um cenário em que os produtos e serviços disponíveis no mercado são cada vez mais semelhantes, a pergunta que todos os gestores se fazem é a mesma: como se diferenciar de forma autêntica e manter o cliente ativo na base?

31 AGO., 2026 Bela Lobianco
Fidelização de clientes

Muito além do desconto: o que 12 anos cultivando relações nos ensinaram sobre o mercado de loyalty

No universo corporativo, especialmente em mercados de receita recorrente, existe uma ilusão muito comum de que fidelizar clientes se resume a distribuir cupons de desconto quinzenais. No entanto, quem acompanha a evolução do mercado B2B sabe que estratégias superficiais não sustentam relacionamentos de longo prazo.

19 AGO., 2026 Bela Lobianco
Fidelização de clientes

Fidelização de clientes: como criar raízes fortes na sua base e reduzir o churn

No mercado corporativo atual, conquistar um novo cliente é apenas o início de uma longa jornada. Para empresas que operam sob o modelo de receita recorrente – como provedores de internet (ISPs), corretoras de seguros, planos de assistência e faculdades privadas –, a verdadeira sustentabilidade do faturamento não está na venda inicial, mas na permanência do cliente na base.

11 AGO., 2026 Bela Lobianco
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Atração de clientes

Up-sell e cross-sell: o que são, diferenças e estratégias

Imagine aumentar a receita sem precisar atrair novos clientes. É exatamente isso que o up-sell e cross-sell fazem.

27 MAI., 2026 Nadiane Santos
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Estratégias por segmento

As 10 melhores estratégias para prospectar clientes de planos de saúde

O mercado de planos de saúde no Brasil nunca esteve tão aquecido. Segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar, os planos de assistência médica encerraram 2025 com 53,2 milhões de beneficiários, um crescimento de 10,9% nos últimos cinco anos.

21 MAI., 2026 Nadiane Santos
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Retenção de colaboradores

Marketing de incentivo: o que é e as 10 melhores estratégias

Entre 2024 e 2025, o volume total investido em prêmios no Brasil saltou de R$ 150 milhões para R$ 250 milhões, um crescimento de 66,7%, segundo levantamento publicado pelo Mundo do Marketing.

19 MAI., 2026 Nadiane Santos
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Gestão empresarial

Co-branding: exemplos de sucesso e como firmar parcerias

Você certamente conhece o ditado a união faz a força. Esse é o exato princípio do co-branding, que traz diversos benefícios, incluindo um maior alcance das marcas.

18 MAI., 2026 Nadiane Santos
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Clínicas Médicas

Experiência do Paciente: o que é, pilares e como melhorar

Clínicas que se destacam no mercado hoje não são apenas as que entregam o melhor diagnóstico, são as que fazem o paciente se sentir bem cuidado em cada etapa da jornada, do primeiro contato até o retorno.

15 MAI., 2026 Nadiane Santos
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Retenção de colaboradores

Benefícios corporativos: guia completo + 20 ideias para reter talentos

Segundo pesquisa da Robert Half, 58% dos profissionais brasileiros consideram o pacote de benefícios tão importante quanto o salário na hora de aceitar uma proposta de emprego. Por isso, oferecer apenas um bom salário já não é suficiente para atrair e manter os melhores profissionais.

14 MAI., 2026 Nadiane Santos
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Estratégias por segmento

Princípio da unicidade sindical: o que é, vantagens e desvantagens

O princípio da unicidade sindical é um dos pilares do modelo trabalhista brasileiro – e um dos mais debatidos.

13 MAI., 2026 Nadiane Santos